近日记者从苏宁电器总部获悉，苏宁8月赛事三大服务组合，本周起将全面进入备战状态。为保证大赛期间各地市民消费、观赛两不误，苏宁全国近600家门店组织建立观看现场，免费向各地市民开放。据悉，日间及晚场的设置，将届时满足不同作息人群的观赛习惯及要求。
记者了解到，苏宁赛事直播广场日间版，各苏宁门店的彩电销售区将成为赛事直播的主场。日间观赛区有配备足够的座椅及饮用水，并为前来看比赛的市民准备了适量的观赛手册以供取阅。苏宁夜间的直播广场将成为各地的重头戏，比如南京商茂广场店等有电视墙体及户外场地的苏宁门店，投影仪及大屏幕高清平板将用于各城市夜间直播广场的赛事直播。
为保证大赛前、大赛中消费者对家电服务的特殊需求，苏宁于上周启动了“2008家电服务志愿者专项服务计划”，该计划执行一周以来，以北京、上海、天津、沈阳、青岛、秦皇岛六大比赛城市及苏宁总部南京需求较为明显。据苏宁全国客服热线日咨询量显示，上周六周日两天关于该计划的咨询量呈现出环比50%的高增长。而据苏宁全国售后部门接单作业量显示，仅北京一城市的赛前家电体检量就高达50台/天。
据悉，自本周进入大赛倒计时起，苏宁全国近万名客服、售后、物流服务人员，将进入全面备战升级状态，北京、上海、天津、沈阳、青岛、秦皇岛六大比赛主、分会场及南京的“彩电备用机应急预案”也同期启动，8月8日起全面受理。
据了解，面对8月8日全球体育赛事的高关注度及特殊化需求，苏宁电器设计并印制了约55万份《2008观战手册》，该手册最大的亮点在于它集合购物优惠折扣券、大赛赛程指南、会员专享活动、当下主流家电品类等内容板块，不仅能为消费者提供全面的大赛须知，更可为有购买需求的家庭提供超值的折扣让利。据悉，该观战手册为横版设计，共32开，全国市民即日起即可前往各地苏宁门店进行申领。
