中国家用电器维修协会主办的，业内首批企业信用评选工作顺利完成。国美电器被评为首批服务行业信用AAA级单位，也是本次评选结果中等级最高的服务信用单位。据悉，该项评比活动自今年4月正式启动，旨在提高我国家用电子电器企业诚信经营的意识，并进一步整顿国内家电行业市场秩序。
本次评选活动，主办方秉承“公平、公正、公开”的原则对参评的企业进行了严格的评选。最终国美电器获得了首批服务行业信用AAA级单位的殊荣。主办方的一位负责人表示，之所以把这一殊荣授予国美，是因为国美电器推出的“诚久保障”服务、“家安保”延保服务、以及“家电医院”等服务项目，顺应了家电行业发展的潮流，最大程度地满足了广大消费者的需求，得到了广大消费者广泛的认同。此次主办方给予国美这个奖项，就是要肯定国美电器在整个家电连锁行业中所起到的服务模范地位，以此来促进中国家电连锁行业的健康发展。
“服务”是企业的核心竞争力，服务的价值最大化，意味着零售企业竞争力的最大化。企业只有真正为消费者提供满意的服务，才能得到发展和壮大。2008年是国美的服务年，国美电器将借助自身优势，不断完善全品类的售后服务网络，密切关注服务细节，以更加优异的服务质量，发挥在中国整个家电服务行业的主导作用，在打造家电行业内最高级别零售服务标准的同时，为在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一而不懈努力。
